18、退一赔三(1/2)
挥了挥手，杨辰让门口的把横幅撤了。“行，我给你面子，谈一谈。”
杨辰看向店长，启动脑海中的字幕系统，选择分析功能，他要看看这个店长的信息，以及有几分诚意。
知已知彼，才能进退有度。
随即，店长的一侧，跳出几行字幕。
金中强，男，42岁，星沙市龙锦华瑞奔驰4s店总经理，维修工出身，社会关系一般，略强于普通人。
性格谨慎，油滑，善于见风使舵，欺软怕硬
此次事故车，是他在4s店工作的小舅子擅自开出去在白云路被追尾所致，他瞒天过海，老板并不知情。
他的态度是最多退购车款
看完这些字幕，杨辰心中有底了。
好家伙，原来是你小舅子闯得祸，老板并不知情，要是知道了，你他妈得吃不了兜着走。
“杨先生，检测报告我看过了，我们有一定的责任。”
“其实我们也是受害者”
“我们根本不知道这是一辆事故车，否则绝对不会把它当成新车卖给客户。”
“开门做生意，讲究的就是一个诚信”
“我们这么大的店，没必要，也不可能去做这种有损品牌，有损公司形象的事情。”
“所以请你相信我，我们其实和你一样，都是受害者”
休息区，金店长和销售经理一样，上来还是老一套推卸责任。
只是这一次，没有之前那么强硬了。
杨辰冷笑一声，一副洞悉一切的样子“你们根本不知道这是一辆事故车你小舅子也在这里上班对吧”
“把他找过来问一问，看他知道不知道呗。”
此话一出，金店长眼神便是一凛。
“他，他今天休息，不在。”
金店长目光闪躲，不自在的说道。
“那行吧，你们老板在不在要不我还是找你们老板谈吧，我相信你们老板一定会给我一個满意的答复。”
此话一出，金店长明显有点慌乱。
“杨先生，我们老板很忙，全世界到处飞，很少来店里，还是我来谈吧，我可以全权做主的。”
“好，你说，我这件事怎么处理”
金店长沉吟了片刻，正色道“杨先生，我们也是受害者，不过本着消费者至上的原刚，为了不给你造成损失”
“我做主，把购车款项全额退还给你。”
“或者给您换一辆同配置同型号的新车，你看可以不可以”
金店长态度很诚悬。
一副息事宁人，自己吃亏的样子。
杨辰摆了摆手。
不同意。
如果你真不知道，或许还情有可原。
你他妈到现在还嘴硬，必须给你们一个教训。
“杨先生，我们也是打工的，这件事，我们验车时没注意，也确定有一定的责任，如果非要追究的话，我们赔不起啊”
见杨辰不为所动，金店长开始卖惨了。
如果一开始4s店就能好好谈，表示诚意，他心一软，说不定就不为难他们了。
现在嘛。
迟了。
卖惨
我又不是华国好声音的导师，卖惨无效。
“既然你们不知道，那就跟你们无关，反正赔不起，就由你们公司赔。”杨辰道。
“杨先生，做人没有必要这样，会吃亏的。”
金店长语气又强硬起来。
杨辰冷冷看了他一眼，也不废话了，直接挑明“你小舅子把车撞了，你替他瞒天过海，你真以为没人知道”
此话一出，金店长先是一楞，接着声色俱厉道
“说话要有证据”
“你凭什么说是我小舅子撞的你又凭什么说是我帮他瞒天过海，欺骗客户”
“你有证据吗”
金店长反客为主，咄咄逼人道。
杨辰笑了笑。
“证据”
“你小舅子发生事故的地方在白云路对吧，那边是繁华路段，肯定有监控，到时叫交警调监控出来查一下就知道了。”
“发生事故之后，你第一时间就赶到了现场，对不对”
“你还说你不知道，还说跟你没关系”
“要不莪还是直接找你们老板谈吧，看他是信交警的话，还是信你的鬼话”
听杨辰说完，金店长顿时两眼圆瞪，像见了鬼一样，失声脱口而出“你，你怎么全都知道”
杨辰“要想人不知，除非已莫为”
“还