第578章 有人要动真格的了(1/3)
很快，车子就来到了销售公司。公司门口已经围满了人，有记者拿着摄像机在拍摄，还有不少愤怒的客户在叫嚷着。
孔倩和罗泽凯刚一下车，就被记者们围了个水泄不通。
“孔经理，请问对于‘红焰一号’辣椒酱被投诉质量有问题，您有什么想说的吗？”
“罗书记，作为镇领导，您对这次事件有什么看法？会不会影响到镇里的产业发展？”
各种问题如潮水般涌来，孔倩被问得有些不知所措。
罗泽凯则站了出来，大声说道：“大家先冷静一下，我们会尽快了解情况，给大家一个满意的答复。”
“现在请让一下，让我们进去处理问题。”
好不容易挤进公司，孔倩立刻召集了公司的管理层开会。
在会议室里，气氛压抑得让人喘不过气来。
生产部门的负责人低着头，声音颤抖地说：“孔经理，我们也不知道怎么回事。”
“这批货的生产流程和以往一样，质量检测也通过了。”
“可客户反馈说辣椒酱味道不对，而且质检局的检测报告说我们细菌超标。”
罗泽凯当机立断：“拿几罐同批次的辣椒酱来，我们一起尝尝。”
很快，几罐同批次的“红焰一号”辣椒酱被摆在了会议桌上。
罗泽凯率先打开一罐，凑近闻了闻，眉头皱得更紧了。
这味道确实与以往不同，带着一股淡淡的怪味。
他拿起小勺舀了一点放进嘴里，刚入口，一股刺鼻的酸涩味便在口腔中散开。
他强忍着不适咽了下去。
孔倩见状，也打开一罐尝了一口，脸色瞬间变得煞白：“这……这根本不是我们‘红焰一号’该有的味道。”
罗泽凯放下勺子，目光扫视了一圈会议室里的众人，沉声道：“现在不是追究责任的时候，当务之急是要找出问题出在哪里。质检部门的人到了吗？”
有人回答道：“质检部门的人已经在仓库了，正在对问题批次的产品进行详细检测。”
罗泽凯站起身来：“走，我们去仓库看看。”
一行人来到仓库，只见质检人员正忙碌地采集样本、进行各项检测。
罗泽凯走上前去，询问检测进展。
一位质检人员说道：“目前初步检测结果显示，这批辣椒酱的细菌含量确实严重超标，导致味道异常。”
罗泽凯眉头紧锁：“能检测出是什么造成的吗？”
“正在调查。”
这时，销售经理急匆匆跑进来：“不好了！已经有客户把视频发到网上了，说我们的辣椒酱里发现了霉变！现在网上都炸开锅了！“
罗泽凯心中一紧，深知舆论发酵的严重性，、。
他当机立断：“立刻联系公关团队，准备官方声明，先诚恳致歉，表明我们正在全力调查，绝不姑息任何质量问题。”
“同时，让客服部门主动联系投诉客户，做好安抚工作，承诺给予合理赔偿。”
话音刚落，，罗泽凯的手机突然响起。来电显示赫然是“王县长“三个字。
“罗泽凯！“电话那头传来王旭东暴怒的声音，“你看看你干的好事！'红焰一号'出这么大的质量问题，你这个镇党委书记是怎么当的？“
罗泽凯从容道：“王县长，我们正在调查...“
“调查？“王旭东厉声打断，“现在网上都传遍了！你知道这对我们县的产业形象造成多