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第908章 这家伙真的太狗了(7/15)

是一把血淋淋的菜刀。

    这些梗的疯狂传播,既是用户情绪的宣泄,也像一面镜子,照出了砍一刀模式野蛮生长背后的隐忧。

    拼夕夕在享受巨大流量红利的同时,其品牌形象也开始被贴上骚扰、套路、消耗人情等负面标签。

    在拼夕夕总部的一次核心高管总结会议上,气氛不再像之前那样纯粹乐观。

    黄政和秦风在展示了令人振奋的业绩数据后,也面色凝重地切换了PPT页面。

    上面展示的是舆情监测部门收集来的海量负面反馈和那些广为流传的梗图、段子。

    “张董,黄总。”

    秦风的声音带着一丝复杂情绪:

    “砍一刀和助力现金的战略目标超额完成,毫无疑问是一场巨大的胜利,但是......我们现在面临的舆论压力和用户口碑的下滑,也是空前的,这种对社交关系的极致挖掘,副作用开始大量显现,数据显示,虽然用户总量还在增长,但单个有效助力的获取成本在急剧升高,老用户的疲惫感非常明显,很多人看到了链接选择忽略,甚至因此卸载了我们的APP。”

    黄政看着张杭:

    “舆论场上,我们是黑红的典型,很多人拿卢老爷那个事嘲笑我们套路深,缺乏诚信。”

    会议室里安静下来,大家都看向始终沉默不语的创始人张杭。

    张杭缓缓抬起头,目光扫过那些刺眼的梗图和吐槽,脸上却没有太多意外的表情,反而异常的冷静。

    “争议和吐槽,是这种激进玩法必然的副产品。”

    他缓缓开口,声音平稳而清晰:

    “甚至可以说,它能形成如此大规模的社会文化现象,产生这么多梗,恰恰说明了它真正深刻地触及了现代人社交关系的边界和痛点,这本身,就是一种巨大的成功标志。”

    他站起身,走到窗前,看着外面车水马龙的城市:

    “它完美地完成了它的历史使命,就是在最短时间内,用最低的现金成本,撬动了最大规模的流量,帮助我们突破了巨头的封锁,站稳了脚跟。”

    他转过身,目光变得锐利:

    “但是,凡事过犹不及,社交裂变的红利不可能无限期吃下去,用户会疲劳,关系会反弹,所以,我们的策略必须调整。”

    “首先。”

    他下达指令:

    “大规模的助力现金补贴活动,可以逐步降低力度,择机停止,它的使命已经完成,砍一刀免费拿商品的玩法可以保留,但算法要优化,最终的成功概率要适度提升,减少屠龙刀砍冒烟这种极端负面案例的出现,我们不能真的把用户当猴耍。”

    “其次,也是更重要的一点。”

    张杭强调:

    “我们不能沉溺在流量狂欢里,下一步,在维持这波热度带来的用户基本盘的同时,我们的核心要转向消化和转化,要着力改善用户体验,打击虚假发货、劣质商品,提升客服响应速度和质量,优化物流体验,我们要开始努力修补品牌形象,告诉用户,拼夕夕不只是会砍一刀,我们也能提供性价比高的好商品,也能提供靠谱的服务。”

    “流量只是手段,不是目的,最终,我们要推动这些靠砍一刀进来的巨大流量,在我们平台上实现更高频、更健康、更可持续的价值转化,从社交游戏场,真正转变为一个信任电商场,这才是我们长期的立身之本。”

    张杭的定调,为拼夕夕的下一步发展指明了方向。

    所有人都清楚,砍一刀的疯狂时代即将告一段落,它留下了惊人的战果,也留下了一地鸡毛和需要长期修复的品牌口

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